نطور أفكاركم

ميثاق أخلاقيات العمل

1       تمهيد

تتوقع الشركة شركة أركان الكويت العقارية قيام أعضاء مجلس الإدارة، بما فيهم الأعضاء غير المستقلين، والموظفين بأداء عملهم بأقصى ما لديهم من قدرة وأن يتصرفوا بطريقة تعكس وتعزز صورة وسمعة الشركة. وتؤكد قواعد وأخلاقيات السلوك المهني ("قواعد السلوك") سياسة الشركة وتعتبر إرشادات نحو:

  •         تعزيز السلوك الصادق والأخلاقي التي ينعكس إيجابا على الشركة؛
  •         المحافظة على مناخ مؤسسي يحفظ قيمة ونزاهة وكرامة كل فرد؛
  •         ضمان الالتزام بالقوانين والقواعد والأنظمة التي تحكم أنشطة وعمليات الشركة، و
  •         ضمان الاستخدام السليم لموجودات الشركة.

توضح قواعد وأخلاقيات السلوك هذه المعايير لكيفية تصرف كل مدير أو مسئول أو موظف مع جميع أصحاب المصالح في الشركة وعامة الجمهور. وتهدف هذه القواعد في نهاية الأمر إلى ضمان أن الغير ينظر إلى الشركة كمؤسسة ملتزمة بمعايير عالية من النزاهة في كافة تعاملاتها. هذه القواعد لا تعالج كافة المواقف التي قد نواجهها، وليست بديلا عن ممارسة أي فرد في الشركة لحسن التقدير والتصرف السليم.

2       قواعد وأخلاقيات السلوك المهني

تقوم الشركة بتنفيذ أعمالها بشرف ونزاهة، مع احترام مصالح شركاء النشاط مع الالتزام بأحكام الشريعة الإسلامية الغراء ومبادئ العمل السائدة.

يلتزم جميع أفراد الشركة دائماً بالمحافظة على سمعة الشركة الطيبة ويجب عليهم ما يلي:

  •         تقديم خدمة مسئولة وفعالة ذات جودة عالية بنزاهة مع إمكانية الوصول إليها؛
  •         عدم إساءة استخدام السلطة الممنوحة له بصفته فرداً في الشركة عند التعامل مع أي شخص أو مقدم شكوى أو جهة؛
  •         التصرف بنزاهة وحيادية تجاه الجميع عند ممارسة أي سلطة تقديرية في أداء الواجبات؛
  •         ممارسة الصلاحيات الممنوحة له بطريقة مسئولة وبشكل خاص:

-        أداء جميع واجباتهم بنزاهة دون محاباة لأحد ودون النظر للوضع الاجتماعي أو الجنس أو العرق أو الدين أو المعتقدات السياسية أو الطموحات؛

-        التصرف بشرف وأمانه واحترام وشفافية وبطريقة مسئولة؛

-        معاملة جميع الأشخاص على قدم المساواة مع الموضوعية؛

-        استخدام أي سلطة تقديرية مخولة له بعقلانية وحيادية ونزاهة.

  •         الامتناع عن إفشاء أي معلومات وردت إليه ضمن سياق عمله وواجباته إلا إذا تطلب أداء الواجبات أو الاحتياجات خلاف ذلك؛
  •          مقاومة والإبلاغ عن أي رشاوى أو غيرها من أشكال الفساد الناتجة عن أي مصدر؛ وأن يتصرفوا في حياتهم الخاصة بطريقة لا تشوه أو تنال من سمعة وشرف الشركة؛
  •          احترام وتطبيق هذه القواعد وفي حالة أن أصبح لديهم ما يدعو للاعتقاد بأن ثمة انتهاكا لهذه القواعد أو القانون قد حدث أو على وشك الحدوث، يتعين إبلاغ الأمر إلى الرئيس التنفيذي أو رئيس مجلس الإدارة، حسب مقتضى الحال.

 

3       تضارب المصالح

يقوم المجلس باتخاذ كافة الإجراءات المعقولة لتحديد أو منع أو إدارة مشاكل تضارب المصالح والتي تؤدي الى أن تضر بالشركة. لضمان ذلك، تتوقع الشركة من جميع موظفيها الالتزام بالقواعد المنصوص عليها في سياسة تضارب المصالح.

4       المعاملات مع الأطراف ذات العلاقة

تلتزم الشركة بالمحافظة على أعلى معايير السلوك الأخلاقي والقانوني في الوفاء بمسئولياتها وتدرك الشركة أن المعاملات مع أطراف ذات علاقة تمثل مخاطر متزايدة من التضارب الفعلي أو الواضح في المصالح.

تعرف المعاملات مع أطراف ذات علاقة على أنها تحويل الموجودات أو المطلوبات أو أداء الخدمات عن طريق أو إلى أو لمصلحة طرف ذي علاقة بصرف النظر تحمل ثمن لقاء ذلك أو مقدار ذلك الثمن.

تخضع المعاملات مع الأطراف ذات العلاقة للسياسة المعمول بها في الشركة الخاصة بذلك والتي تنص على القواعد والإجراءات التي تحكم مثل هذه المعاملات. يجب الإفصاح عن المعاملات مع الأطراف ذات العلاقة طبقاً لمتطلبات بنك الكويت المركزي والجهات الرقابية الأخرى.

5       التعامل مع الآخرين

من المتوقع أن يتصرف الموظفون بنزاهة وأمانه في تعاملاتهم مع العملاء والأطراف الأخرى التي لها صلة بالشركة وفي جميع الأمور الداخلية. لا ينبغي لأي عضو أو مسئول أو موظف أن يتصرف بطريقة قد تؤدي إلى أي إلحاق الضرر بسمعة الشركة.

الطريقة التي نتفاعل بها مع الآخرين تعكس تصور الجمهور للثقافة والقيم السائدة بالشركة. وبناء على ذلك، يجب أن يدرك الأعضاء والموظفين أهمية دورهم كممثلين لشركة أركان الكويت العقارية في جميع التعاملات مع العملاء والجهات الخارجية.

6       سرية المعلومات

يقصد "بالمعلومات السرية" جميع المعلومات غير المتاحة للعامة التي يؤتمن أو يحصل عليها العضو بحكم منصبة كعضو مجلس إدارة بالشركة. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات غير المتاحة للعامة التي قد تكون مفيدة للمنافسين أو الضارة للشركة أو عملائها إذا تم الكشف عنها مثل:

-        المعلومات غير المتاحة للعامة عن المركز المالي للشركة أو الفرص أو الخطط، وبرامج التسويق والمبيعات ومعلومات البحث والتطوير، وكذا المعلومات المتعلقة بعمليات الاندماج والاستحواذ، وعمليات إعادة شراء الأوراق المالية وبيع الاستثمارات؛

-        المعلومات غير المتاحة للعامة بشأن الصفقات المحتملة مع الشركات / البنوك الأخرى أو المعلومات عن عملاء الشركة،أو الموردين أو الشركاء في المشاريع المشتركة التي تلتزم الشركة بالحفاظ على سريتها، و

-         المعلومات غير المتاحة للعامة عن المناقشات والمداولات المتعلقة بقضايا الأعمال والقرارات بين الموظفين والمسئولين والأعضاء.

يعتبر احترام السرية حجر الزاوية في الثقة إضافة إلى الالتزام القانوني.

يجب على جميع الموظفين اتخاذ الخطوات المعقولة واللازمة للحفاظ على السرية ومنع الإفصاح عن المعلومات السرية. ولضمان ذلك، تتوقع الشركة من كافة موظفيها الالتزام بالقواعد المنصوص عليها في سياسة خصوصية وسرية البيانات.

7       قبول وتقديم الهدايا

يتعين على الأعضاء والموظفين الامتناع عن قبول أي هدايا، سواء نقدية أو غير ذلك من العملاء أو المقاولين. يمكن قبول الهدايا الصغيرة ذات القيمة النقدية الطفيفة (التي لا تزيد عن 50 دينار كويتي) مثل هدايا الشركات ورزنامة التقويم الخ التي تحمل نقوش خاصة بمقدم الهدية.

وينبغي في جميع الحالات إخطار مدير إدارة الموارد البشرية بأي دعوات، أو هدايا، أو مدفوعات، أو خدمات، أو ضيافة أو مزايا أخرى قد تؤثر على قدرة العضو أو الموظف المعني على ممارسة الحكم المستقل. كقاعدة عامة، يمكن قبول وجبات الطعام، أو المرطبات، أو الترفيه، أو الإقامة أو السفر ذات القيمة المعقولة، فقط على أساس أن هذه المصاريف تعتبر مصروفات عمل مناسبة.

يجب على الموظف عدم طلب أو قبول إكراميات، سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، من العملاء أو الأطراف الأخرى التي تتعامل مع الشركة فيما يتعلق بالعمل المسئول عنه الموظف. يجب على الموظف عدم قبول الهدايا أو الرعاية إذا كانت مثل هذه تؤثر أو تضر بموقف الموظف أو بأي قرار تجاري تتخذه الشركة.

8       الرشوة والفساد

يتعين على أي عضو أو موظف في الشركة الامتناع عن تقديم أو قبول الرشاوى بشكل مباشر أو غير مباشر. يجب رفض أي طلب رشوة سواء في مجال العمل أو بشكل خاص وإبلاغ رئيس مجلس الإدارة أو المدير التنفيذي بذلك على الفور. يجب على جميع أعضاء مجلس إدارة الشركة عدم الدخول في معاملات ينتابهم الشك في وجود رشوة متضمنة بها. يجب تثبيط وتجنب أي محاولات للرشوة والفساد في جميع قطاعات الأعمال فيما يتعلق بنشاط شركائنا التجاريين وموظفينا وزملائنا. يجب الاضطلاع بأعمال الشركة بشكل صحيح مع احترام القانون. في حالة الشك في أن أحد شركائنا لا يلتزم بمبادئنا الأخلاقية، يجب أن نوضح له أننا لا نوافق على هذا التصرف ونحتفظ بالحق في إنهاء العلاقة.

9       الصحافة

يتعين على أي عضو أو موظف الحذر عند التعامل الاجتماعي أو الرد على الصحافة سواء عن طريق الصدفة أو من خلال موعد، كما لا يصرح للموظفين التحدث نيابة عن الشركة، أو إفشاء أية معلومات تتعلق بأنشطة الشركة. يجب أن يصدر مثل هذا التصريح عن طريق المسئول المفوض من الشركة بذلك.

10   عدم التمييز

يجب على أي عضو أو موظف التعامل مع العملاء والزملاء الحاليين والمحتملين دون أي تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العقيدة. وبالتالي، يجب أن تكون بيئة العمل خالية من تأثيرات مدمرة قد تتداخل مع أو تعطل عمل الشركة، حيث أن مثل هذا السلوك أو التوجه قد يؤدي إلى إنهاء الخدمة.

11   صيانة معدات الشركة

يتعين على كافة العاملين صيانة معدات الشركة واستخدامها على نحو فعال دون التبذير في استهلاك القرطاسية أو الكهرباء، أو الجهد أو الوقت.

12   الالتزام بالقوانين واللوائح

يجب على جميع الأعضاء والمسئولين والموظفين في الشركة الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية السائدة في تعاملاتهم وأنشطتهم.

يحظر إجراء أي معاملة باسم الشركة تخالف القوانين أو القواعد أو اللوائح الخاصة بأي دولة أو أي هيئة حكومية تابعة لتلك الدولة التي تمارس الشركة فيها هذا النشاط.

يمنع منعا باتا قيام أي عضو أو مسئول أو موظف بتقديم أو محاولة تقديم أي شكل من أشكال الرشوة لمسئول حكومي أو أي شخص آخر للحصول على أعمال أو مزايا مالية.

يتعين على الأعضاء والمسئولين والموظفين عدم التورط في الاحتيال أو أي شكل من أشكال التعدي على حقوق الآخرين، وينبغي عليهم عدم الزج بأنفسهم أو الشركة مع المقاولين / العملاء الذين يعتزمون ارتكاب أنشطة احتيالية أو غير قانونية.

يجب على جميع الأعضاء والمسئولين والموظفين بالشركة أن يتحلوا بالأمانة في كافة تعاملاتهم واتصالاتهم بالعملاء ومراقبي الحسابات والرؤساء والمقاولين.

يتعين على الأعضاء والمسئولين والموظفين أن لا يضللوا العملاء الحاليين أو المحتملين عمدا أو بتهور بخصوص النتائج التي يمكن تحقيقها من خلال استخدام خدمات الشركة. وعلاوة على ذلك، يجب على الأعضاء والمسئولين والموظفين أن لا يقترحوا وسائل تخالف القانون بهدف تحقيق متطلبات العميل.

إذا وجد ما يدعو إلى شك حول مطابقة مسار العمل لنص وروح القانون من عدمه، ينبغي الحصول على المشورة من الرئيس التنفيذي للشركة أو من ينوب عنه.

تمثل مراعاة القانون الحد الأدنى. حيث تسعى الشركة من خلال أخلاقيات السلوك إلى وضع تصور أفضل لمستوى السلوك المهني الأخلاقي يتجاوز بكثير الحد الأدنى المطلوب بموجب القانون.

13   الأدوات الرقابية لمكافحة غسيل الأموال

يشير غسل الأموال إلى ضخ الأموال من مصادر جنائية إلى دورة النشاط القانونية. تلتزم الشركة بمنع ومكافحة غسل الأموال. يجب على كل عضو وموظف في الشركة إجراء المعاملات فقط التي يتم فيها تحديد شركائنا بوضوح. في الحالات غير المؤكدة، يجب أخذ مشورة وحدة مكافحة غسل الأموال للتحري عن الخلفية التجارية. ولكي نمنع التورط في المعاملات التي يمكن أن تكون ذات صلة بغسل الأموال، يجب على جميع العاملين في الشركة إجراء تحليل نقدي للمعاملات بما يؤكد التزامنا مع توثيق أي عناصر مشبوهة.

14   التقارير السرية ("الإبلاغ عن المخالفات")

يعرف المبلغ عن المخالفات على أنه موظف يقوم، بحسن نية، بتقديم ادعاء سري أو مجهول عن سوء السلوك أو أي مخالفات محتملة. هؤلاء المبلغين عن المخالفات ليسوا الأشخاص الذين يثيرون قضايا أو مخاوف عبر قنوات العمل أو الإدارة المعتادة بطريقة صريحة غير سرية.

إذا اعتقد أي موظف بشكل معقول وبحسن نية وجود ممارسات خاطئة في موقع العمل، فإنه من المتوقع حينئذ اتباع القواعد المبينة في سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى الشركة.

15   استخدام موجودات الشركة

يجب على مجلس الإدارة وكل عضو به العمل بمثابة وصي على موجودات الشركة وضمان استخدام موجودات الشركة للأغراض التجارية المشروعة فقط. ويحظر على الأعضاء والمسئولين والموظفين استخدام موجودات الشركة، والمعلومات السرية أو الخاصة أو المنصب لتحقيق مكاسب شخصية.

إن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة، وموارد الشبكات، ونظم الاتصالات الإلكترونية (بما في ذلك البريد الإلكتروني) والهاتف والأنظمة الصوتية والمعلومات المعالجة الأخرى باستخدام الكمبيوتر (ويشار إليهم بشكل مجمع بـ "نظم تكنولوجيا المعلومات بالشركة") هي ملكية خاصة بالشركة، وتستخدم كأداة لتعزيز وتسهيل الاتصالات الخاصة بالعمل. وبالتالي يتعين على جميع الموظفين، استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات بالشركة لتقديم الخدمة للعملاء أو لأغراض تجارية أخرى. لا يجوز استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات بالشركة لإنشاء أو تخزين أو نقل معلومات عدائية، أو ضارة، أو غير قانونية، أو جنسية صريحة، أو تحرض على التمييز، أو التحرش، أو معلومات مدنسة، أو مسيئة أو مهينة للآخرين. لا يجوز استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات في الشركة للوصول عمدا إلى مواقع على شبكة الإنترنت تتضمن محتويات غير قانونية أو جنسية صريحة أو تحرض على التمييز العنصري.

يتعين على جميع أعضاء مجلس الإدارة والموظفين ممارسة أعلى معايير السلوك المهني والاجتماعي في كافة استخدامات أنظمة تكنولوجيا المعلومات وفي اللغة المستخدمة وكذا الاتصالات.

16   العلاقات المالية مع العملاء

لا يجوز إقامة علاقات مالية بين حسابات الموظفين وحسابات العملاء. ويتعين على الموظفين الموافقة على العمل كوكيل أو بموجب توكيل رسمي لصالح أو نيابة عن أي عميل لإدارة حساباتهم. ويجب على موظفي الشركة عدم تقديم ضمانات عينية أو ضمنية لأية تسهيلات تقدمها الشركة إلى أي عميل.

17   الملكية الفكرية

إن الملكية الفكرية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، براءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر، التي يطورها أو يحصل عليها موظفي الشركة بخلاف ذلك، من خلال استخدامهم لموارد الشركةخلال فترة عملهم لدى الشركة والتي ترتبط بعمل الشركة هي ملكية خالصة للشركة. يتعين على جميع العاملين ممن لهم حق الوصول إلى الملكية الفكرية للشركة عدم الكشف بشكل غير مناسب أو استخدام الملكية الفكرية سواء أثناء أو بعد العمل لدى الشركة، ما لم يحصلوا على التصريح المناسب بذلك.

18   التحرش الجنسي

ترى الشركة ضرورة توفير بيئة عمل خالية من كل أشكال التمييز والتصرفات التي تعتبر من قبيل التحرش، أو تعتبر قسرية، أو تخريبية، بما في ذلك التحرش الجنسي. ويخضع أي شخص يرتكب التحرش لإجراءات تأديبية تتراوح من الإنذار إلى إنهاء الخدمة.

يعتبر من أعمال التحرش الجنسي أي عروض مادية أو لفظية أو بصرية، أو طلب الجنس، وأي سلوك آخر يهدف إلى ممارسة الجنس ويعتبر مسيئا أو مكروهاً من المتلقي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: عبارات التدليل، أو التعليقات المهينة أو الموحية، أو الافتراءات أو الإيماءات أو الملصقات المهينة، أو الرسوم أو الصور.

يشكل تحرش الجنسي كل من العروض الجنسية غير المقبولة (سواء اللفظية أو الجسدية)، وطلبات ممارسة الجنس والتصرفات اللفظية أو البدنية الأخرى ذات الطابع الجنسي في الحالات التالية:

  •         يكون لخضوع لمثل هذا السلوك إما شرط صريح أو ضمني أو من شروط التوظيف (على سبيل المثال: الترقيات أو التدريب أو السجلات الزمنية الخاصة بالحضور والانصراف أو مهام العمل الإضافي)
  •         عندما يستغلقبول أو رفض هذا السلوك كأساس لاتخاذ القرارات الخاصة بالتوظيف (التعيين، والترقية، إنهاء الخدمة(
  •          السلوك مغرض أو له تأثير على أداء الفرد لعمله أو خلق بيئة عمل مخيفة أو عدائية أو مهينة.

لا يشير التحرش الجنسي إلى المجاملات المقبولة اجتماعيا من حين لأخر. ولكن التحرش يشير إلى أن التصرفات غير المرغوب بها التي تعتبر مهينة للشخص وتضعفالروح المعنوية، بالتالي، تؤثر على فعالية العمل.

أي موظف/ موظفة يشعر بأنه / أنها تعرض لتصرف يهدف إلى التحرش الجنسي، يجب عليه/ عليها إبلاغ مدير الموارد البشرية / مدير / المشرف الإدارة فوراً (إما بصورة مكتوبة أو شفهية). تقوم إدارة الشركة بالتحقيق في الشكوى واتخاذ الإجراءات المناسبة.

19   شكاوى العملاء

يجب على الشركة إعطاء الاهتمام الواجب لشكاوى العملاء، وينبغي النظر في موضوع الشكوى بدقة وصورة مهنية وتقديم الرد في أقرب وقت ممكن. يجب أن يتم توجيه جميع الشكاوى من خلال وحدة شكاوى العملاء لدى الشركة.

20   التداول الداخلي

يجب على الأعضاء أو الموظفين أو المسئولين ممن في حوزتهم معلومات جوهرية عن الشركة الامتناع عن التداول في الأوراق المالية الخاصة بالشركة حتى تصبح هذه المعلومات متاحة للجمهور عن طريق بيان صحفي أو وسائل الإعلان العامة الأخرى.

هذه المواد "المعلومات الداخلية" يمكن أن تشمل تقديرات الأرباح ونشاط الأسهم وتوزيعات الأرباح، والتغيرات في السيطرة أو الإدارة، وعمليات الدمج المعلقة، والمبيعات، وعمليات الاستحواذ، ومبالغ الاحتياطيات أو غيرها من معلومات النشاط أو الجوهرية التطورات الهامة.

يمنع منعا باتا أيضا تقديم مثل هذه المعلومات الداخلية للآخرين الذين يقومون بالتداول عليها بعد ذلك.

21   التعامل العادل

يتعين على مجلس الإدارة عدم اللجوء إلى الأنشطة غير الأخلاقية أو غير القانونية في إدارة نشاط الشركة بما في ذلك أي ممارسات غير سليمة في التعامل. يتعين على كل عضو وموظف ومسئول السعي نحو التعامل بأمانة وأخلاق مع أعضاء مجلس إدارة الشركة ومسئولية وموظفيها ومراقبي الحسابات والاستشاريين والعملاء والموردين والمنافسين عند الاضطلاع بالأعمال نيابة عن الشركة.

يجب الالتزام بمعايير السلوك هذه أو القانون ويمنع منعاً باتاً ما يخالف ذلك من ممارسات العمل التجارية غير الأخلاقية أو الشريفة عند التصرف نيابة عن الشركة حيث قد يؤدي ذلك إلى اتخاذ إجراءات تأديبية، بما في ذلك إنهاء الخدمة.

فرص استغلال النشاط

يحظر على الأعضاء والمسئولين والموظفين الاستفادة لأنفسهم شخصيا (أو لأفراد عائلاتهم المباشرين) من أي فرص قد تكون ذات فائدة للشركة التي يتم معرفتها عن طريق استخدام ممتلكات أو معلومات أو مركز الشركة ما لم يتم تعرض مثل هذه الفرصة أولاً على الشركة وتقرر وتؤكد الشركة عدم الرغبة في متابعة تلك الفرص. يحظر كل عضو أو مسئول وموظف الاشتراك في أي أعمال من شأنها منافسة شركة.

أعضاء الشركة الذين يضطلعون بالمسئولية المدنية من خلال عضويتهم في هيئات تتخذ قرارات عامة أو شبة عامة (مجالس الإدارة المدرسية ومجالس البلديات والنوادي، الخ) يتعين عليهم الحذر الشديد من احتمال تضارب المصالح والإعلان عن أي تضارب للمصالح حيث أن مثل هذه المؤسسات قد تكون أيضا مستفيدي الخدمات المالية أو ذات الطبيعة امشابهة للنشاط وبالتالي فهم عملاء فعليين أو محتملين للشركة. وعلى لذلك، يجب أن يكون الأعضاء دقيقين في إعلان أي تضارب للمصالح والحكم بعناية ما إذا كانت الظروف تبرر الانسحاب من المداولات الخاصة بمناقشة الاستفادة من أنشطة الشركة. في حالة قبول الأعضاء مناصب أعضاء في مجالس إدارات الشركات أو البنوك الأخرى أوفي النوادي الاجتماعية أو غيرها، ينبغي عليهم تجنب أي تضارب محتمل للمصالح من خلال الإعلان عن طبيعة مصلحتهم (إن وجدت) في الاجتماعات الرسمية للمؤسسة وإذا لزم الأمر، إتباع قواعد المؤسسة فيما يتعلق بعدم التصويت في مثل هذه الحالات.

22   حماية الصحة والسلامة والبيئة

تلتزم الشركة بأداء أعمالها بطريقة تهدف إلى حماية صحة وسلامة الموظفين والعملاء والبيئة. يتعين على موظفي الشركة الالتزام بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة، ويجب إبلاغ الإدارة فورا عن أية ظروف قد تشكل مخاطر على الصحة والسلامة والبيئية أو.

23   الالتزام والتنفيذ

يجب على كل عضو أو مسئول أو موظف العلم بمحتويات قواعد السلوك المهني هذه وعليه الالتزام بالمعايير المبينة بالتفصيل.

جميع الأسئلة المتعلقة بتفسير أو تطبيق هذا القواعد فيما يتعلق بموقف أو حالة معينة توجه إلى الرئيس التنفيذي للشركة أو من ينوب عنه. ويمكن تقديم هذه الطلبات كتابة أو شفاهة، وسوف يتم التعامل معها بسرية تامة.

ينبغي إبلاغ الرئيس التنفيذي للشركة أو من ينوب عنه فوراً دون اعتبار لخطوط ومستويات الإبلاغ المعتادة عن أي اشتباه بمخالفة القوانين أو اللوائح المعمول بها أو قواعد وأخلاقيات السلوك هذه، بما في ذلك أية معاملات أو علاقة التي من المتوقع بشكل معقول أن تؤدي إلى تضارب المصالح،. ويتم بذل كل الجهود المعقولة لضمان معالجة كافة الأسئلة والمعلومات بسرية تامة.

24   الجزاءات

سيتم اتخاذ إجراءات تأديبية في حالة مخالفة قواعد السلوك هذه. وهذا ينطبق أيضا على الإهمال في تعميم قواعد السلوك هذه والإرشادات الأخرى. تقوم إدارة الموارد البشرية بتنفيذ هذه الإجراءات بعد المناقشة مع مشرف الموظف وقد تتضمن الفصل من الوظيفة والملاحقة القضائية.

25   إدارة هذه القواعد والإعفاء منها

يجب أن تدار هذه القواعد ومراقبتها من قبل رئيس قسم الموارد البشرية.

يطلب من جميع أعضاء الشركة اتباع هذه القواعد في جميع الأوقات. عموما، لا يجب أن يكون هناك استثناءات من هذه القواعد. ومع ذلك، في حالات نادرة، قد تنشأ المنازعات التي تحتم التنازلات، والتي سيتم تقييمها على أساس كل حالة على حدة من قبل الرئيس التنفيذي. إلا أنه في حالة أعضاء مجلس الإدارة والمسئولين التنفيذيين، سيكون لمجلس الإدارة فقط سلطة تقديرية ومطلقة للموافقة على أي مخالفة أو إعفاء من هذه القواعد.

26   مراجعة السياسة

يتولى مجلس الإدارة المسئولية عن هذه السياسة. يقوم مجلس الإدارة بمراجعة هذه السياسة بشكل سنوي على الأقل وعليه إجراء التعديلات عليها إذا رأى ضرورة لذلك.

27   بيان حقوق الطبع والنشر

تتمتع الشركة بحق ملكية هذه السياسة ومحتوياتها. لا يجب نسخ أي جزء من هذه السياسة أو نقله من مقر شركة أركان الكويت العقارية بدون إذن خطي صريح من المسئول عن السياسة.

                

يجب التعامل مع محتوى السياسة كمحتوى سري ولا يجب عرضه أو توزيعه على أي أشخاص أو عملاء غير مصرح لهم سواء داخل الشركة أو خارجها.

28   إدارة السياسة

كافة متطلبات إدارة السياسة مثل الاطلاع عليها ومراجعتها وتحديثها وصلاحية اعتماد المراجعة والتعديلات التي تتم على السياسية وسجل التعديلات يجب أن تكون طبقاً لجدول تفويض الصلاحيات المعمول به لدى الشركة.